Просмотр полной версии : Износ кожаного салона V40
Про кожу камри много чего обсуждалось,все в курсе что кожа плохая.Кто то писал что менял по гарантии.Вот и я поехал в тойоту,объяснил ситуацию.(машине год пробег 20000,на коже появились трещенки)Вышел человек из гарантийного отдела сфоткал и все сказал понаблюдаем и показал гарантийную книжку там написано что естественный износ все дела и т.д.,на что я ему ответил не на 20000 же тысячах(езжу мало)Попросил у него бумажку,что типа было обращение по гарантии,он ответил что не дают ничего!
Как быть?
Как раз сегодня отдал машину на замену обшивки водительского сидения. Пробег за год 11000, сбоку в области поясницы появилась затертость, которая перешла в трещину заклеивать сам не решился - там как раз шторка должна выскакивать при дтп (не дай бог). Поехал общаться с инженером по гарантии. Посмотрел, спросил как ухаживаю за кожанным покрытием - показал банку (банка почти пустая, т.к. реально стараюсь протирать), проверил остальные сидушки и согласился с гарантийным случаем...
А что за банка? Не догнал чего-то
Средство по уходу за кожей...(мебель, автомобили и т.д) Я японческую покупал, название не помню..
Знакомый менял на прадо обшивку водительского сиденья на 70-ти тысячах, поменяли без проблем
agent_smit
26.09.2008, 11:29
отказываются- пишешь офицальное письмо (оригинал и копия), РЕГИСТРИРУЕШь, это обязательно , должны поставить штамп со входящим номером (на оригинале и копии) оригинал им -копию себе. Все сделают тогда. Если отказываются принимать бумагу и регистрировать - приходишь с 2мя свидетелями и при отказе на месте пишешь на заявлении об отказе от регистрации с подписями свидетелей. Но 99,9% случаев до этого не дойдет. старое мудрое правило - "слова к делу не подошьешь". Успеха.
А кто нибудь ремонтировал кожу? царапнули пассажиры застежками подушку сиденья.. конкретно так царапнули неприятно блин.. хоть фэйсконтроль вводи. Ценник за обшивку подушки по екзисту 17300!!!
Юрий Николаевич
29.06.2009, 19:03
Свой салон кожанный протираю касторовым маслом, очень даже хорошо кожа становится мягенькой, стоит в аптеке 24 рубля и никакой химии все натурально.
starmate
29.06.2009, 19:22
Свой салон кожанный протираю касторовым маслом, очень даже хорошо кожа становится мягенькой, стоит в аптеке 24 рубля и никакой химии все натурально.
с запахом касторки проблем нет?
Свой салон кожанный протираю касторовым маслом, очень даже хорошо кожа становится мягенькой, стоит в аптеке 24 рубля и никакой химии все натурально.
с запахом касторки проблем нет?
А Вы думаете , что в средствах по уходу за кожей что то другое налито?
:)
Народ, переходите с "кожи-рожи" на велюр, там ничего не трескается и фейсконтроль не надо вводить!!!! :D :D :D
KAIFANURIK
03.07.2009, 05:36
у меня появилась трещина на боковине водительского кресла слева, где подушка .. потом появилась изорванность в сервисе сказали типа нормальный износ .. письмо официальное писать? я им говорю, что износ - это потертость, а порванность - это гарантийный косяк .. подскажите, кому писать письмо и как найти управу на этих официалов?
Народ! С трещинами - это понятно что должны поменять.
А у меня истерлась середина спинки водительского кресла. Причем и истерлась, да еще и липкой стала. Официалы говорят - не гарантийный мол случай. Ответ официальный дали (в рем.ордере, что мол это износ).
В клиентскую службу самой тойоты обращаться? И вообще - КАК ДОЛЖЕН изнашиваться салон?
Напишите кто что думает...
Заранее, спс.
KAIFANURIK
06.08.2009, 05:16
вчера доехал до официалов со своим порывом .. вышел инженер по гарантии, сфотал все, и свалил .. сказал, что позвонят .. на просьбу оформить мое официальное обращение письменно сказал, что типа они сами с москвой по фоткам согласуют гарантийный случай или нет и мне сообщат .. а когда я спросил где вообще гарантии, что они будут что-то согласовывать, а не просто пошлют меня - сказал, что это их внутреннее дело и клиента оно не касается .. у кого как процесс замены обивки происходил?
KAIFANURIK
02.09.2009, 03:32
кому интересно - выкладываю результат .. поменяли мне обе обивки спинок передних сидений .. главное - посильнее давить на официалов .. сейчас будут менять моторчик стеклоподъемника ..
Оказавается еще кожу в v40 мыши любят, погрызли пассажирское сидение :) Поставил 2 раза 4 мышеловки, все полные... если еще погрызут буду оставлять кота ночевать в гараже :)
Поменяли по гарантии без проблем. Была трещина на водительской сидушки с торца и на спинке. Заменили по гарантии. Только вот перетянули спинку плохо, такое ощущение что не дотянули кожу. Может знает кто - что сделать тут можно? Может есть средства какие нить химические чтобы кожа натягивалась, так сказать
Поменяли по гарантии без проблем.
Вот ответ на Ваш вопрос - возвращайтесь, и пусть тренируются ...
Говорят что больше не утянут
Говорят что больше не утянут
В этом случае остается только сказать, что проблемы негров ... их проблемы ... не умеют заменить обшивку, пущай новое кресло целиком пихают ... одним словом, не удивлен, ибо в России за свое всегда и везде приходится побороться ... нагибайте ОД, включите демонстративно диктофон, и попросите инженер по гарантии повторить это под запись ... или пусть на бумаге Вам официальный отказ дадут ... НАГИБАЙТЕ!!!!
Да не хочется скандалить там. Может есть так крем какой или еще что, чтобы помазал а она как бы села
Да не хочется скандалить там. Может есть так крем какой или еще что, чтобы помазал а она как бы села
Да вот в этом то и дело, что "усушка-утряска-утрамбовка" Вам не поможет ...
Поменяли по гарантии без проблем. Была трещина на водительской сидушки с торца и на спинке. Заменили по гарантии. Только вот перетянули спинку плохо, такое ощущение что не дотянули кожу. Может знает кто - что сделать тут можно? Может есть средства какие нить химические чтобы кожа натягивалась, так сказать
Вам когда меняли?
У меня после замены тоже были складки сначала. Но месяца через два сами расправились, все стало нормально, от пассажирского не отличается.
Вам когда меняли?
У меня после замены тоже были складки сначала. Но месяца через два сами расправились, все стало нормально, от пассажирского не отличается.
"складки" и "не натянута" ... равносильно!?
"складки" и "не натянута" ... равносильно!?
Так складки и появляются в тех местах, где "кожа" не натянута.
Так складки и появляются в тех местах, где "кожа" не натянута.
можно расценить, что складки от "залежалости" на складе ...
Powered by vBulletin™ Version 4.2.2 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot